Votre offre

Société

Acteur reconnu et incontournable sur un secteur dynamique, LINKBYNET est une SSII en forte croissance qui propose aux entreprises des prestations d'hébergement et d’infogérance, enrichies de conseils et de services à forte valeur ajoutée. LINKBYNET s’inscrit dans une démarche de partenariat étroit avec ses clients souhaitant externaliser l’exploitation et la supervision de leurs infrastructures serveurs hébergeant leurs applicatifs métier et solutions e-business.

C’est aujourd’hui, 650 clients, parmi lesquels Michelin, FNAC, EDF, Sodexo, Saint-Gobain, Pathé... qui nous témoignent leur confiance.

Poste

Pour accompagner la croissance soutenue de l’entreprise (C.A 2009 : 16 M€, en augmentation de 20% à 30% / an, avec une excellente rentabilité, 215 collaborateurs), le service Commercial accueille un(e) nouvel(le) Responsable de Cellule H/F.

Vous avez en charge l’encadrement d’une cellule de 4 à 5 Ingénieur Commerciaux. Dans ce cadre, vous assurez les missions suivantes de management tant individuel que collectif des membres de votre équipe :

• Participation au recrutement des nouveaux collaborateurs puis formation et accompagnement afin de garantir leur intégration
• Fixation et suivi de l’atteinte des objectifs
• Support opérationnel : escalade en cas de litige client, aide à la réponse aux appels d’offre …
• Pilotage et reporting de l’activité de la cellule auprès du Directeur Commercial : prévisions de vente, suivi des dossiers en cours, contrôle de la facturation …

En parallèle, vous contribuez à la gestion et au développement du portefeuille clients.

Après une formation technique sur nos prestations et notre approche commerciale, vous assumerez la totalité du cycle de vente :
• Prospection puis identification des besoins et du potentiel des clients grands comptes
• Constitution et pilotage de l’équipe interne de réponse aux appels d’offre
• Conseil et recommandations techniques de haute expertise constituant une réelle valeur ajoutée attendue par nos clients
• Elaboration et rédaction de la proposition commerciale et technique aboutissant à une solution personnalisée
• Négociation de l’ensemble de la prestation (conditions financières, SLA/engagement de services, conditions contractuelles)
• Suivi de la signature des contrats de services grands comptes de bout en bout pour assurer la fiabilité et la pérennité de la prestation.
• Fidélisation et développement du portefeuille clients existant.
Vous êtes l’acteur privilégié du compte en interaction avec nos équipes Projets et Techniques pour le support avant-vente et le déploiement de solutions.

Profil

Diplômé(e) d’une formation commerciale supérieure (Bac + 3 minimum), votre expérience professionnelle de 4 ans minimum dans la fonction commerciale (dont de la gestion grands comptes dans le secteur des NTIC) et d’au moins 1 an sur des fonctions d’encadrement d’équipe vous ont permis d’exprimer vos talents de leader d’équipe et de développeur de comptes.
Vous maîtrisez pleinement les outils bureautiques Pack Office. Pour une meilleure compréhension des documentations techniques et afin d’être à même de participer à des négociations en anglais, la maîtrise de cette langue est demandée. Vous êtes titulaire du permis B.

Pédagogue, à l’écoute, diplomate et doté(e) d’une capacité à fédérer et à organiser/piloter, vous vous épanouirez dans ce poste d’encadrement.
Par ailleurs, votre tempérament accrocheur et négociateur allié à une forte aisance relationnelle seront les garants de votre réussite commerciale.


En adoptant les 4 valeurs LBN « fiabilité, dépassement de soi, innovation et humilité », vous participerez aux nombreuses opportunités de croissance de l’entreprise (développement national, Européen et grands-comptes) et partagerez le goût du succès.